お知らせ

2026年10月16日

【重要】「クロネコ代金後払いサービス」への不正アクセスに関する調査結果のお知らせ

「クロネコ代金後払いサービス」への不正アクセスに関する調査結果のお知らせ

平素よりサンギショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先般お知らせいたしました、外部連携先「クロネコ代金後払いサービス」への第三者による不正アクセスの件につきまして、提供会社であるヤマト運輸株式会社より、調査結果および今後の対応について発表がございました。

調査結果の詳細や対象範囲につきましては、ヤマト運輸株式会社のウェブサイトにてご確認ください。

▼ヤマト運輸株式会社「【第4報】『クロネコ代金後払いサービス』への不正アクセスに関する調査結果と今後の対応について」 https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_260929_1.html

お客様へのお願い
現時点で、本件に関わる情報が不正利用されたことによる二次被害は確認されていないと、ヤマト運輸株式会社より発表されておりますが、差出人や件名に心当たりのない不審なメールやSMSを受信した場合は、メール内に記載されたアドレス(URL)へのアクセスや添付ファイルの開封は行わず、メール自体を直ちに削除していただくようお願いたします。
また、不審な電話や郵便物を受けた際には、慎重な対応をお願いいたします。

情報漏えいの対象となられたお客様へ
情報が不正に持ち出されたことが判明した対象のお客様には、ヤマト運輸株式会社より順次個別にご連絡が行われる予定です。
ご不明な点は、ヤマト運輸株式会社の上記ページに記載のお問い合わせ先までご連絡ください。

今後の対応について
サンギショップにおきましても、引き続きヤマト運輸株式会社と密に連携を行い、情報を確認し、新たにお知らせすべき事項が判明した場合には、当サイトにて改めてご案内いたします。

このたびは、お客様にご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。