お知らせ

2026年10月02日

【重要】外部連携先「クロネコ代金後払いサービス」においての第三者による不正アクセス発生に関するお知らせ

外部連携先「クロネコ代金後払いサービス」においての第三者による不正アクセス発生に関するお知らせ

平素よりサンギショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当店で決済方法として導入しております「クロネコ代金後払いサービス」の提供会社であるヤマト運輸株式会社より、第三者による不正アクセス及び情報の一部が漏えいした可能性があることが判明いたしました。

詳細についてはヤマト運輸株式会社HPよりご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_260929_1.html

お客様へのお願い
現時点でサンギショップのお客様の情報が漏洩したとの情報は確認できておりませんが、差出人や件名に心当たりのない不審なメールやSMSを受信した場合は、メール内に記載されたアドレス(URL)へのアクセスや添付ファイルの開封は行わず、メール自体を直ちに削除していただくようお願いたします。
また、不審な電話や郵便物を受けた際には、慎重な対応をお願いいたします。

サンギショップにおけるクロネコ後払いサービスの利用について
現在、クロネコ後払いサービスについては、二次被害の防止および情報保護を最優先とするため、ヤマト運輸株式会社からのサービスが停止しております。
復旧時期については、ヤマト運輸株式会社からの確認が取れ次第、速やかにご案内いたします。
恐れ入りますが、他のお支払い方法(クレジットカード決済・代金引換)をご選択いただきますようお願い申し上げます。

今後の対応について
ヤマト運輸株式会社における調査の過程で、情報の漏えいが確認されたお客様には、サービス提供会社より個別に連絡が行われる予定です。
サンギショップにおきましても、引き続きヤマト運輸株式会社と密に連携を行い、情報を確認し、新たにお知らせすべき事項が判明した場合には、当サイトにて改めてご案内いたします。

このたびは、お客様にご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。